ESBIT COMPAGNIE GMBH

Qualität und Philosophie

Qualität

 
Als Markenanbieter möchten wir, dass der Endverbraucher mit der Qualität und Funktionalität unserer Produkte zufrieden ist.
 
Um dies zu gewährleisten, werden eine Vielzahl von Tests durchgeführt, bevor neue Artikel in die Produktion gehen. Bei der Auswahl der Materialien achten wir darauf, dass diese den hohen Ansprüchen an das jeweilige Produkt gerecht werden.
 
Keines unserer Produkte verlässt die jeweilige Produktionsstätte, ohne dass eine nach international anerkannten Standards durchgeführte Qualitätskontrolle mit positivem Ergebnis abgeschlossen wurde.
 
Um größtmögliche Objektivität zu gewährleisten, lassen wir die ausgehenden Qualitätskontrollen grundsätzlich durch eine neutrale Partei durchführen. Seit Jahren arbeiten wir in diesem Bereich erfolgreich mit der international anerkannten Firma Bureau Veritas zusammen, die auf solche Kontrollen spezialisiert ist.
 
Trotz ständiger Kontrollen vor, während und nach der Produktion, kommt es in seltenen Ausnahmefällen leider auch einmal zu Fehlern. Das ist menschlich und unvermeidbar. Sollten Sie zufällig einmal so ein „faules Ei“ erwischen, wenden Sie sich bitte an Ihren Fachhändler und geben Sie dem Artikel eine zweite Chance.
 
Für sachdienliche Hinweise sind wir immer sehr dankbar. Defekte oder auch verloren gegangene Einzelteile können wir häufig unbürokratisch und zügig selbst zur Verfügung stellen.
 
Möchten Sie uns etwas zu unseren Produkten mitteilen? Dann nutzen Sie bitte das Kontaktformular!
 
Wir bleiben der gewohnten Qualität unserer Produkte treu und gehen auch bei steigenden Rohstoffpreisen keine Qualitäts-Kompromisse ein – hierzu stehen wir!

Unternehmensphilosophie

 

Unser Denken und Handeln folgt einem einfachen Motto:

 

„Behandle andere nur so, wie Du selbst behandelt werden möchtest“.

 

Dieser Leitsatz beinhaltet den wesentlichen Anspruch, den wir an uns selbst, unser Unternehmen, aber auch an die Menschen und Unternehmen, mit denen wir privat und geschäftlich verbunden sind haben.

 

Wir wünschen uns, dass Menschen gerne mit uns zusammenarbeiten und möchten selbst Spaß
an der (Zusammen-)Arbeit haben.

Produktphilosophie

 

Wann immer wir eine für uns neue Produktkategorie vorstellen, wollen wir hundertprozentig sicher sein, dass wir einen Mehrwert – und somit eine ernsthafte Alternative zu bereits am Markt verfügbaren Artikeln – anbieten. 
Ein solcher Mehrwert kann ganz unterschiedlich definiert sein. 
Artikel können sich auszeichnen durch 

 

  • einen besonderen Innovationscharakter, wie unsere Kohlegrills BBQ100S und  BBQ300S,
  • besondere Effizienz durch technische Komplexität, wie unser Spirituskochset CS2350HA, oder
  • einen simplen, aber nützlichen Mehrwert, wie der extra Becher in den Deckeln unserer Isolierflaschen mit optimaler Wärmespeicherkapazität.

 

Funktionalität, Qualität und ein gutes Preis-/Leistungsverhältnis stehen bei solchen Entwicklungen natürlich ebenfalls im Fokus.

 

Und noch etwas ist uns wichtig: Wir hören immer genau zu, wenn Anwender und Kunden uns gute Ratschläge zu unseren Artikeln geben – und so wurden viele wertvolle Hinweise bereits umgesetzt.

Zurück